Foire aux questions
Besoin d'aide? Trouvez des réponses rapides aux questions que vous pourriez avoir.
Questions les plus fréquemment posées
Comment puis-je passer une commande sur votre site ?
- Cherchez le produit qui vous intéresse dans notre catalogue
- Sélectionnez le produit qui vous plaît
- Ajoutez le au panier
- Allez sur la page de commande
- Indiquez vos informations de livraison et votre moyen de paiement
- Finalisez le paiement
Quel est le délai de livraison ?
Nous livrons gratuitement avec Chronopost entre 5 et 10 jours.
Êtes-vous une entreprise sérieuse ?
Nous sommes une entreprise sérieuse comme peuvent en témoigner nos nombreux clients satisfaits.
- Vous pouvez retrouver plus de 220 avis clients (tous très positifs) sur notre page Facebook en cliquant ici .
- Voici un article de France-Antilles qui parle de notre entreprise (voir l'article).
Si d'autres éléments peuvent vous rassurer, n'hésitez pas à nous les demander. Vous pouvez également nous appeler au +33 7 56 97 97 17.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez payer en 2, 3, 4 et 10 fois. Pour cela, une fois que vous avez sélectionné le produit qui vous intéresse, vous devez :
- Allez sur la page de commande
- Indiquez votre adresse de livraison puis tout en bas
- Sélectionnez “Payer en plusieurs fois avec Alma”
- Choisissez 2X, 3X, 4X ou le 10X
Les produits sont-ils sous garantie ?
Oui, tous les produits sont neufs et d'origine française ou européenne et bénéficient donc de la garantie constructeur.
