Cookies et données personnelles

Chez The97shop, la transparence est l’une de nos valeurs. Ainsi, le respect de la vie privée est l’une de nos priorités.

Nous vous assurons lemeilleur niveau de protection de données en conformité avec les réglementations européennes et françaises.

Ainsi, vous trouverez sur cette page toutes les informations liées au traitement de vos données personnelles, ainsi que les droits que vous pouvez exercer sur celles-ci.

  • QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ET POURQUOI LES COLLECTONS NOUS ?

    Lors de votre inscription sur notre site, nous récoltons des données afin :

    • de traiter vos commandes : livraison, facture…
    • de recueillir vos avis
    • de gérer vos réclamations et le service après-vente
    • d’éviter les achats frauduleux

    Les informations récoltées sont les suivantes :

    • civilité
    • nom
    • prénom
    • adresse postale
    • adresse email
    • numéro de téléphone
    • date de naissance
    • données d’achat

    Pour assurer la sécurité des paiements, The97shop collabore avec un prestataire de services de paiement français, certifié PCI-DSS (norme de standard de sécurité international visant à sécuriser la protection des données cartes et de transaction). Nous ne collectons donc pas vos données de paiement.

  • COMMENT SONT PROTÉGÉES VOS DONNÉES ?

    Chez The97shop, toutes les mesures sont prises pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données :

    • toutes les pages de notre site internet sont sécurisées et sont en https
    • vos données bancaires sont uniquement traitées par notre prestataire de paiement français et certifié PCI-DSS
    • nos prestataires de livraison, Chronopost et Colissimo, sont des services du groupe La Poste. A aucun moment, ils n’utilisent vos données pour autre chose que l’exécution de la commande

    Ces mesures nous permettent donc d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données et ainsi empêcher qu’elles soient dérobées ou manipulées.

    Vos données sont conservées uniquement pendant la durée de votre adhésion complétée de la prescription légale.

    • vos données pourront ainsi être conservées durant un délai de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
    • les pièces comptables comme les factures seront conservées 10 ans

  • GESTION DES COOKIES ?

    Qu’est ce qu’un cookies ?

    Vous devez certainement saliver en lisant cette question. Les cookies sont des informations déposées sur votre disque dur. Ils nous permettent d’en savoir plus sur l’utilisation du site. Mais soyez rassuré, les cookies sont anonymes et n’identifie pas l’internaute. Les cookies générés par The97shop nous permettent de vous proposer la meilleur expérience. Ils vous permettent :

    • de visiter le site de manière personnalisée. En connaissant vos préférences de navigation nous pouvons adapter la présentation du site au terminal que vous utilisez et vous proposez du contenu personnalisé
    • d’accéder aux fonctions principales du sites ainsi qu’aux espaces réservés comme votre compte
    • de bénéficier d’un site optimisé et sécurisé grâce à l’analyse de la fréquentation et de l’utilisation du site

    Vous pouvez à tout moment configurez votre navigateur pour désactiver ces cookies.

    Conformément à la réglementation, les cookies sont conservés 12 mois.

  • QUELS SONT VOS DROITS ?

    Nous communiquer vos données ne signifie pas que vous perdez la maîtrise de celles-ci. Bien au contraire !

    Vous bénéficiez de l’ensemble des droits suivants :

    • le droit d’accès
    • le droit de rectification
    • le droit d’opposition
    • le droit à l’effacement
    • le droit à la portabilité

    Pour davantages d’informations concernant vos droits, nous vous invitons à lire les informations correspondantes sur le site de la CNIL, en cliquant ici. La CNIL est l’autorité française en charge de la protection des données personnelles.

    Pour toutes questions ou demandes concernant vos données chez The97shop, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante : happy@97shop.com

    Si malheureusement, malgré tous nos efforts, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, sachez que vous avez la possibilité de saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir